Politique d'expédition

Veuillez noter que pour des soucis écologiques, La Tribu des Kids se réserve le droit d'emballer votre commande dans un carton de récupération.

Pour les envois vers la Suisse, il faut compter un délai de 4 à 7 jours ouvrés pour la réception d'une commande à partir du traitement de cette dernière.

Pour les envois vers la France, la Belgique ou le Portugal, l'expédition se fait via la plateforme Mondial Relay et votre colis vous sera livré dans le Point Relais de votre choix. Lors du traitement de votre commande, vous recevrez un mail de la part de la plateforme Mondial Relay afin que vous choisissiez le Point Relais de votre choix. Dès lors, un délai de livraison de max 10 jours s'appliquera. 

Dès le 2 avril 2024, les frais de port seront offerts dès 50chf/€ d'achats, pour la Suisse, la France, la Belgique et le Portugal. En dessous de ce montant, des frais de 5chf/€ seront appliqués pour l'expédition.

Dans le cas où nous constaterions que votre adresse est proche du siège de la Tribu Des Kids, nous nous réservons le droit, si cela est préférable pour nous, de venir vous y déposer directement dans votre boîte aux lettres, ceci même si vous avez payez des frais de port de 5chf.

Evidemment, aucun frais d'expédition ne sera facturé en cas de "paiement en mains propres". Si vous choisissez ce mode de paiement, la Tribu des Kids prendra contact avec vous afin de fixer un RDV pour que vous puissiez venir retirer votre commande au siège de La Tribu des Kids. Veuillez noter que tout manquement à ce rdv entrainera l'annulation de la commande et la réintégration des articles au stock disponible.

La Tribu des Kids fait son possible pour que les délais de livraisons soient respectés de manière à vous satisfaire. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de garantir ces délais car nous ne sommes pas responsables des éventuels retards de la Poste ou de Mondial Relay.